Главная / Доставка и самовывоз / Общая информация

Общая информация



Общая информация
Доставка всех товаров, представленных в нашем интернет-магазине осуществляется курьерской службой после подтверждения заказа по телефону. Заказанный Вами товар может быть доставлен не ранее, чем на следующий день после приема и обработки заявки.
 
Заказы принимаются и обрабатываются
  • С 09-00 до 18-00 с понедельника по пятницу, менеджерами по телефону: 8 (495) 255-39-55 (многоканальный)
  • 24 часа в сутки, 7 дней в неделю заказы,поступившие в обработку через e-mail или сайт, вне рабочего времени, будут обработаны менеджерами на следующий рабочий день в кратчайшие сроки
Доставка по домашнему адресу
Доставка по домашним адресам Доставка по домашним адресам осуществляется до двери. Наш курьер принесет заказ к дверям Вашей квартиры или по Вашему желанию поможет перегрузить заказ в машину. Тяжелые заказы весом более 20 килограмм доставляются до дверей подъезда.
Доставка по рабочему адресу
Доставка по рабочим адресам Доставка по рабочим адресам осуществляется до первой проходной (КПП). Так как в крупных городах очень тяжело припарковать автомобиль возле офисных центров, эта мера позволит нам быстрее доставлять заказы для Вас.





Как узнать ближайшую возможную дату доставки?

Вы можете узнать ближайшую возможную дату доставки, самовывоза, отправки Почтой России или курьером по России на нашем сайте. Для этого Вам надо нажать на кнопку Узнать ближайшую дату доставки справа от фотографии на странице понравившегося Вам товара:
Обмен и возврат товара
 
Обмен и возврат товара При получении Вашего заказа проверьте внешний вид товара, его целостность и комплектацию. При обнаружении каких-либо недостатков, сообщите нам об этом через курьера или по телефонам нашего офиса. Мы предложим Вам повторную бесплатную доставку с обменом брака.
Проверка техникиЕсли у Вас нет возможности проверить заказанную технику при курьере, например, в холодный период времени (температура воздуха ниже +5°), когда рекомендуется включать её после достижения комнатной температуры, Вы можете проверить её позже. В случае обнаружения дефекта сообщите нам об этом не позднее следующего рабочего дня после получения заказа. Мы также предложим Вам повторную бесплатную доставку с обменом бракованной техники.